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Envíos

• El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ciudad y te los confirmamos por WhatsApp antes de pagar.
• Despachamos tu pedido una vez confirmado el pago.
• Te compartimos la guía para que sigas tu paquete.

Cambios y devoluciones

• Tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o devolución.
• Por higiene, los productos de maquillaje y cuidado de la piel deben estar sellados y sin uso.
• Si el producto llegó defectuoso o equivocado, el envío del cambio corre por nuestra cuenta.
• Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto del producto.

Derecho de retracto

Para compras a distancia aplica el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con el producto sin usar.